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广州亚运会新闻服务(AGNS)的运行 
发布者:limitless  发布时间:2009/12/5 19:05:26 查看820次   字体:[] [] []

GAGOC广播电视与媒体服务部亚运会新闻服务团队全面负责广州亚运会AGNS工作的筹备组织及赛时运行。赛时,一支规模庞大的AGNS新闻工作团队将进驻53个竞赛场馆及部分非竞赛场馆,全面报道42个竞赛项目,见证473块金牌的诞生并参加所有的新闻发布会,采访所有获得奖牌的运动员。广州亚运会期间预计将有超过700名工作人员加入AGNS团队,包括受薪人员和志愿者,为将近10 000名注册媒体服务。

一、AGNS的赛时运行模式

AGNS的赛时运行将选择以设在MPC的AGNS编辑部为总部、竞赛场馆AGNS团队负责采集提供新闻信息的模式运行。AGNS场馆团队采集或撰写的新闻稿件通过INFO内容管理终端(ICMS)传送到MPC的AGNS编辑总部,总部的AGNS编辑团队对传送过来的稿件进行编辑加工,同时在必要的情况下由AGNS图片编辑为稿件配图,经AGNS主编审核后发送到INFO2010信息系统上。

通过ICMS发送至AGNS编辑总部的AGNS稿件均用英文书写,然后由设在MPC的语言服务部门组织的专业翻译团队译成中文(也可酌情考虑用中文书写,然后翻译成英文)。翻译稿件的选取和审定将由专业翻译团队负责。AGNS主编负责监控AGNS稿件从采集到编发的整个流程,并亲自处理某些重要稿件。

AGNS团队采集和编发稿件的具体流程如下:

(1) 在各场馆的AGNS团队采集新闻信息,并编写成英文稿件,通过ICMS传送到MPC的AGNS编辑总部。

(2) 在MPC的AGNS编辑总部接收到AGNS场馆团队的稿件后对稿件进行编辑。其中,文字编辑团队负责文字编辑并由专业翻译人员翻译成中文,图片编辑团队负责为稿件配图。

(3) 编辑好的稿件由AGNS主编进行审查和最后签发。

(4) 签发后的稿件将被及时上传至INFO2010信息系统。注册媒体可以在任意一台INFO2010信息系统终端上查询,并打印这些稿件和信息。

二、AGNS赛时信息收集与写作的基本要求

如果说赛前信息的基本要求是全面的话,AGNS赛时信息的首要要求则是快速,务求在最短时间内将赛事进程和媒体通告等重要信息传达给注册媒体。具体来说,AGNS赛时信息收集和写作的基本要求包括新闻敏感性、时效性、简明性、客观性等几大部分。

(一)新闻敏感性

新闻敏感性是指一名记者对报道对象(新闻人物或事件)的新闻价值的衡量,以及对报道对象的认知度。记者的新闻敏感性除了要在一系列纷繁复杂的现象中挖掘值得报道的事件和事件中最有价值的方面以外,在面对众多新闻报道素材的时候还要懂得判断孰轻孰重,在最短时间内进行取舍。

对于AGNS来说,只有具有新闻价值的信息,才能为媒体提供有价值的参考,才能为他们所用。在亚运会上能构成敏感性事项的有纪录、事件、赛场上的趣闻趣事等。

1. 纪录

打破纪录,特别是世界纪录是衡量一个赛事(包括亚运会)总体竞技水平高低的重要标准,因而这总是振奋人心的大新闻,并为媒体高度关注。在赛场上,每当有新纪录诞生,媒体记者不仅会抢在第一时间将破纪录的新闻(快讯)发送给用户或编辑部,还会对此进行详尽的深度报道。

在亚运会比赛中,涉及的纪录有世界纪录、世界最好成绩、亚洲纪录、亚运会纪录、个人最好成绩,以及选手所在国纪录等。但选手所在国纪录与世界纪录、亚洲纪录相比,其新闻价值略低。

(1) 世界纪录。

国际竞技赛场的总趋势是,打破世界纪录越来越成为可遇而不可求的“金贵”新闻。因此,每一项新世界纪录的诞生都会掀起新一轮的新闻大战。快讯、详讯是媒体记者必抢的新闻稿件;而天气、场地条件、运动技能、观众反应、技术官员的评判、教练员的指导、破纪录者的训练水平和现场发挥等将是衡量媒体记者采访和发稿水平的重要标识。对于AGNS记者来说,新世界纪录创造者的引语和新闻发布会上的唇枪舌剑自然是有闻必录,也自然是撰写每日回顾的重要内容。

新纪录的诞生有一套严格的审定程序。尽管在亚运会上的好成绩都可以被审定为新世界纪录,并很快会在场馆宣布。但需要注意的是,这个纪录并不是我们在比赛结束后从场馆记分牌或是成绩公报上看到的“非正式成绩”(Unofficial Results),因此,只有被确认为“正式成绩”(Official Results)的信息才是最后纪录。

(2) 世界最好成绩。

在一些竞赛项目如马拉松、竞走公路项目中,由于比赛地点的地理、天气条件等因素不尽相同,因此这些比赛的纪录通常被认定为世界最好成绩,世界最好成绩的新闻价值等同于世界纪录。

(3) 亚运会纪录。

亦称大会纪录,是历届亚运会上的最好成绩。凡是在亚运会上打破的世界纪录都会被列为亚运会纪录,反过来亚运会新纪录不一定全是新世界纪录。

大多数项目的亚运会纪录成绩与世界纪录成绩还存在很大的距离,因此一届亚运会上新的大会纪录往往会远多于新的世界纪录。虽然亚运纪录的新闻价值稍逊于世界纪录,但对AGNS记者来说,新纪录创造者的场上表现和赛后引语仍需给予充分的关注。值得注意的是,在我们谈及“打破”纪录的时候,通常会涉及一个“纪录和最好成绩演进”,即自该项目开始设立纪录以来,历次被打破的纪录。

提供世界纪录和世界最好成绩的演进可以帮助媒体记者判定新世界纪录的新闻价值。但是,亚运会纪录可以不提供纪录演进。因为有些项目的世界纪录和世界最好成绩的起点较低,在亚运会上可能会出现多次打破纪录的可能性,但是,有些项目的纪录几乎达到了运动员的极限,而多年甚至十多年未被人改写。

在报道中,新的世界和亚运会纪录可以称为“打破”纪录,而新世界最好成绩只能说是“超过”原成绩。

(4) 个人最好成绩。

个人最好成绩是除世界纪录、亚运会纪录以外的重要成绩信息。

每一位运动员都有自己的个人最好成绩,或许是世界纪录、亚运会纪录,又或许是在一个不起眼的国内的小型比赛成绩,这对于媒体记者评判他们在亚运会所取得的成绩是一个很好的参考。

2. 事件

每一届亚运会因其规模盛大,组织工作复杂,竞技场内外总会发生些大小不一的“事件”。

亚运会竞赛场内外发生的事件,因其性质和影响不同而具有不同的新闻价值,所以媒体关注的程度也有所不同。

亚运会上的事件多数属于运行中的问题,如电梯故障、媒体村临时停电、班车不准时等。这些事故属正常事件,大多没有报道价值,但可能会引起抱怨。只有少数非正常事件为媒体所关注。对于这类事件,组委会将会启动应急机制,包括如何与媒体沟通,及时、透明地向媒体记者通报。

亚运会上的事件可分为场内和场外、正面和负面、政治性和技术性几大类型。

(1) 场内事件和场外事件。

发生在赛场内的事件被称为场内事件,发生在赛场外的事件被称为场外事件。

场内事件:

巴西长跑运动员德利马在2004年雅典奥运会马拉松比赛中被一名据称患有精

神病的爱尔兰男子“劫持”而痛失金牌。

场外事件:

加拿大短跑运动员本·约翰逊在1988年汉城奥运会上被查出服用兴奋剂而

被取消金牌和新世界纪录。

(2) 正面事件和负面事件。

所谓正面事件是指对亚运会及其组织者的形象起积极作用的事件;反之,起

消极作用的事件被称为负面事件。

正面事件:

中国射击运动员许海峰在1984年洛杉矶奥运会上夺得第一枚金牌。

负面事件:

2004年雅典残奥会临近结束时,一辆运载小学生观众的车辆发生车祸导致人员

伤亡。

(3) 政治性事件和技术性事件。

政治性事件:

1996年亚特兰大奥运会奥林匹克公园爆炸。

技术性事件:

中国体操运动员桑兰在20世纪90年代的美国友好运动会上不慎受伤。

3. 趣闻趣事

就竞赛场馆而言,具有新闻价值的信息有:

(1) 比赛的戏剧性进展:雅典奥运会男子110米跨栏项目的半决赛中,刘翔的竞争对手——美国选手约翰逊摔倒。相似情况出现在亚运会时,对于AGNS记者来说,这是激烈比赛中的点睛之笔,也是综合新闻的好题材。

(2) 比分逆转:所有计分项目都有可能发生运动员(队)在领先的情况下被对手反超。对于AGNS引语记者来说,这是采集引语的新闻点。

(3) 老将落败:老将发挥失常在比赛中落败,这种情况在每届亚运会上都有发生。对于AGNS记者来说,必须在引语中提及落败的原因。

(4) 新手涌现:长江后浪推前浪,新手战胜老手是一个规律。对于AGNS引语记者来说,也必须在引语中提及胜出的原因。

(5) 运动员比赛中的趣闻趣事:赤足参加比赛、运动员赛前赛后的特殊表情等。对于AGNS记者来说,这些都是采写引语或综合新闻的好题材。

(二)AGNS信息的时效性

AGNS信息的时效性主要体现在引语的采写和新闻发布会的摘要上。

AGNS引语的采写和录入的时效性要求为:从采访结束到引语被上传到INFO2010信息系统的时间应不超过12分钟,纸质稿件分发到位则应在采访结束后15分钟内完成。

AGNS前瞻/回顾和新闻发布会摘要的时效性要求为:从发布会结束到摘要信息被上传到INFO2010信息系统的时间应不超过30分钟,纸质稿件分发到位则应在发布会结束后35分钟内完成。

(三)AGNS信息的简明性和客观性

AGNS信息的简明性和客观性主要有以下三个标准:

1. 简单明了,主题突出

如果是引语,则应该是能反映被采访对象特点的一两句话;如果是新闻发布会摘要,则应该是反映参加新闻发布会每一位被采访对象特点的一两句话;如果是前瞻/回顾,则应该是指定阶段的主要赛点。

2. 客观报道,不加评论

如果是引语和新闻发布会摘要,那么应该是被采访者的直接引语,而不是转述话语;如果是前瞻/回顾,那么应该只是叙述,不加评论。

3. 符合通讯社报道要求更多地指前瞻/回顾的写作要有导语、展开、背景、引语等内容。

(四)加强各业务口之间的联系要做好AGNS工作,不但要有过硬的业务水平和服务精神,而且与其他业务口之间的合作也至关重要。

(1) 要和各媒体业务口加强联系。AGNS采写人员的工作区域包括混合区、新闻发布厅、记者工作间和记者看台席等,这些地方分别由新闻运行和摄影服务业务口负责管理,因此,建立良好的合作关系有利于工作的顺利进行。

(2) 在场馆,竞赛是核心,AGNS的工作也主要围绕竞赛来开展。所以,密切关注竞赛的各项安排,加强与竞赛团队的沟通,对于做好AGNS工作不容小觑。

(3) AGNS团队还应与语言服务团队保持良好的合作关系。翻译稿件的质量不高将影响到整个亚运会媒体运行工作。这在亚运会显得尤其重要,因为日本、韩国和其他非英语国家的许多运动员都无法用英语直接接受采访。

(4) 场馆设施、志愿者服务、体育展示等业务口也能提供采写综合新闻的素材。所以,要做好AGNS工作,还应与相关业务部门保持联系,以获取更多的新闻资源。

三、AGNS赛时即时引语与新闻发布会摘要

(一)即时引语的采集和编写

1. 即时引语的定义

即时引语是在比赛结束后运动员、教练员或者领队在混合区内回答广播电视和文字记者提问时发表的简短、具新闻价值的评论和感言。对于各种原因不能来到现场的媒体记者来说,即时引语是他们获得参赛人员赛后评论的唯一可靠途径。

即时引语是AGNS赛时新闻中最重要、最具活力的部分,采用效率高。在多哈亚运会、雅典和北京奥运会上,媒体使用频率最高的三项新闻服务分别是成绩公报、运动员简历和即时引语。其中,即时引语是媒体最感兴趣、最愿意使用的文字内容。

2. 即时引语的采编原则

即时引语的采编遵循AGNS总的运行原则,应及时、快捷、准确。即时引语是直接引语,AGNS记者不应对其进行主观上的修饰。即时引语的内容应具有新闻价值,且便于使用。基于时效性等因素的考虑,即时引语不应太长,篇幅太长会影响稿件的编发速度。

即时引语记者必须具备新闻筛选能力,善于从采访对象的谈话中挖掘具新闻价值的内容,丢弃其中无关紧要的客套话。采访过程中如碰到似是而非的内容,一定要立即与被采访对象或其他被采访者进行核实,以确保所采集的信息准确无误。

3. 即时引语记者的采访重点和采编流程即时引语记者应重点采访获得每个项目前三名的运动员或运动队,同时要关注具新闻价值的人和事,如老将落败、“黑马”涌现,多次发生出发违例、比赛过程中出现选手受伤、裁判出现重大误判等事件以及相关人员的反应。采集到引语后,如果条件允许,即时引语记者应该立即通过固定或移动通信设备将引语以口头形式传回场馆AGNS办公室。在通信条件不能够满足的情况下,即时引语记者应尽快返回场馆AGNS办公室,根据事先拟定的模板,立即编写引语稿件,经场馆AGNS经理审阅后尽快发至MPC的AGNS编辑总部,供进一步编辑和签发。

4. 即时引语的时效要求AGNS对即时引语的时效要求最高。根据国际惯例和GAGOC的要求,稿件应该在引语采集后10~15分钟内签发并上传至INFO2010信息系统。

5. 即时引语采访的语言服务如有需要,场馆AGNS团队应该在赛前提出英文和中文之外的语言服务要求,由场馆语言服务团队帮助落实,确保即时引语记者在混合区顺利完成采访。若所需语言服务不到位,即时引语记者应尽快设法在现场获得其他参赛选手、领队、新闻官或注册媒体的协助,完成采访。如被采访对象使用中文,即时引语记者除了负责中文稿件的采写以外,还需将采集到的引语编译成英文。

6. 混合区采访注意事项

(1) 在混合区广播电视采访区采访时,即时引语记者可以聆听、录音和做笔录,但不得提问,不得妨碍录音和录像。

(2) 在文字记者混合区采访,可以提问、聆听、录音和做笔录,但不得干扰注册媒体正常的工作。

(3) 引语记者应提前到达采访现场,做好采访准备。

(二)新闻发布会摘要的采集和编写

1. 新闻发布会摘要的定义

新闻发布会摘要是被采访者在竞赛场馆或MPC、亚运城和OCA总部酒店等非竞赛场馆举行的新闻发布会上问答的主要内容(考虑到网球比赛新闻服务的惯例,网球比赛的新闻发布会摘要由发布会内容全文速记代替)。

新闻发布会摘要为未能到场的注册媒体提供有关发布会内容的第一手信息,是记者编写稿件时值得参考和采用的可靠、有用的信息,有助于拓宽记者的思路,增加稿件的新闻内涵、层次和深度。

2. 新闻发布会摘要的采编原则

新闻发布会摘要的采编遵循AGNS总的运行原则。摘要应该反映新闻发布会的进程和主要对话内容。摘要的内容需要具备新闻价值,以直接引语为主,应及时快捷、准确无误。由于新闻发布会摘要是发布会上问答的主要内容,因此稿件比即时引语长。但是采写发布会摘要的AGNS记者仍然要注意时效,篇幅过长会影响稿件的编发速度。

3. 新闻发布会摘要采编流程

场馆AGNS记者在新闻发布会现场记录完主要内容后,应立即返回场馆AGNS办公室,根据事先拟订的模板编写摘要记录,经场馆AGNS经理审阅后尽快发至AGNS总部的编辑部,供进一步编辑和签发。

AGNS记者主要在新闻发布厅进行采访。在新闻发布会的会场内,AGNS记者和注册媒体享有同等的采访权利。AGNS记者可以聆听、录音和做笔录,在不妨碍注册记者优先提问的前提下也可以进行提问。

4. 新闻发布会摘要的时效性要求

根据国际惯例以及OCA的要求,新闻发布会摘要应该在新闻发布会结束后25~30分钟内签发并上传至INFO2010信息系统。

5. 新闻发布会的语言服务

AGNS记者应事先了解参加新闻发布会的运动员、教练员或领队使用何种语言,并向新闻发布厅主管提出英文和中文之外的语言服务需求。如果新闻发布会的参加者使用中文,AGNS记者除了使用中文以外,还必须用英文编写稿件。

6. 新闻发布会采访注意事项

(1) AGNS记者应全面掌握相关信息,熟知被采访对象的背景资料,努力与被采访对象建立良好的关系。

(2) AGNS记者应该提前到达采访现场,做好采访准备。AGNS记者在不影响注册记者提问的情况下才可以提问,一般以记录新闻发布会内容为主要工作职责。

(3) AGNS记者应善于追问,从被采访对象的谈话中挖掘具新闻价值的内容。

如果有模棱两可的内容,一定要争取当场与被采访对象沟通,或通过其他被采访者予以确认,确保所获得的信息是准确无误的。

7. 新闻发布会种类

(1) 按举办者划分,OCA、GAGOC、AFs、NOCs、下一届亚运会组委会等均可能举办新闻发布会。

(2) 按事件划分,新闻发布会包括:

①赛后新闻发布会,由获得前三名的运动员或运动队出席。

②每天(阶段)比赛新闻发布会。

③重要赛况新闻发布会,如老将落败、“黑马”涌现。

④对阵运动员(队)新闻发布会。

⑤突发事件新闻发布会,如兴奋剂丑闻、自然或人为灾害、交通事故、恐怖袭击、食物中毒等。

四、 AGNS赛时成绩公报柜管理与纸质成绩公报发送

1. 成绩公报团队的任务

AGNS在赛时负责管理MPC和VMCs文字记者工作间的成绩公报柜,保证纸质成绩公报及时、有序的发送。

2. 成绩公报团队的人员构成

每个场馆的成绩公报团队由成绩公报发送主管领导,根据具体竞赛项目的实际需要配备相应数量的成绩公报发送员。成绩公报发送员一般由志愿者担任。

3. 成绩公报团队的运行原则

AGNS成绩公报团队应密切关注比赛的进程,严格按照GAGOC的要求,保证所负责竞赛项目的纸质成绩公报及时发送到注册媒体手中。成绩公报柜的标签应保证一致性,并随时进行更换。根据注册媒体的人数确定成绩公报的数量,严格避免出现因公报数量过少而不能满足用户需求的情况,或者公报数量过多导致技术部门无法在短时间内完成复印工作而延误公报发送的现象。

4. 纸质成绩公报发送注意事项

(1) 纸质成绩公报的打印和复印由技术部门完成,成绩公报发送主管应在赛前同本场馆技术部门的成绩打印分发中心(Printed Results Distribution, 简称PRD)建立密切的联系,共同协作,根据GAGOC的要求打印、复印竞赛类(C类)公报和新闻类(N类)公报,以免赛时出现混乱。

(2) 成绩公报发送主管应至少保留一份每项成绩公报的副本,以应对额外的公报需求。

(3) 成绩公报发送主管应该与VMCs的记者工作间主管和记者看台席主管保持密切联系,时刻关注注册媒体能否及时获得成绩公报。如发生因成绩公报发送延误而引起注册媒体抱怨的情况,成绩公报发送主管应在第一时间向AGNS经理汇报,查明原因,向注册媒体进行解释并执行相应补救措施。同时,记者工作间和记者看台席主管应及时向成绩公报发送主管通报各自主管区域内注册媒体对公报需求的数量变化,及时增减公报,满足需要的同时避免浪费。

5. 纸质成绩公报的发送流程

(1) 竞赛类公报(C类公报)的发送流程:

五、INFO2010——广州AGNS的工作平台

INFO2010信息系统是GAGOC内部信息发布的平台,是亚组委的内部网络系统。除了成绩公报柜与纸质公报发送以外,AGNS的全部服务均通过INFO2010信息系统提供给服务对象。注册媒体及其他OCA官员可以通过安装在MPC、IBC、VMCs、运动员村、媒体村和OCA总部酒店的INFO2010信息系统终端查询与亚运会相关的信息和新闻。

1. INFO2010信息系统的模块

(1) 成绩与技术报告。

包括亚运会/亚残运会所有竞赛项目的比赛成绩、技术报告等,相关数据将通过亚运会/亚残运会成绩系统自动传送至INFO2010信息系统并实时更新。

(2) 背景信息。

包括历届亚运会/亚残运会项目的历史成绩(Historical Results)等相关背景信息。

(3) 简历信息。

同上节所述赛前信息的“简历”部分。

(4) 赛时新闻。

同上节所述“赛时新闻服务”部分。

(5) 奖牌榜。

亚运会期间各国家或地区的所有或部分项目的奖牌榜。

(6) 纪录。

同上节所述赛前信息的“纪录”部分。

(7) 日程表。

包括比赛日程、训练日程、新闻发布会日程、亚运村活动日程、OCA活动日程、重要仪式和文化活动日程以及赞助商的活动日程。

(8) 天气信息。

各场馆的天气信息。

(9) 交通信息。

参赛运动员、技术官员和媒体记者的交通安排信息。

(10) 留言板。

为NOCs、AFs、2014年韩国仁川亚运会组委会以及其他相关人员设置的公共信息发布平台,授权用户可以通过留言板发布消息。

2. INFO2010信息系统的操作

(1) 所有记者工作间(MPC和VMCs内)。

根据工作位总数按一定比例配装一定数量的INFO2010信息系统终端和打印机——每15个工作位1个终端,每3个终端1个打印机。INFO2010信息系统终端应设在便于文字和摄影记者使用的位置,不占用记者工作位。

(2) 技术服务台。

设在装有INFO2010信息系统终端的功能区内,现场将有工作人员进行操作指导。一般来说,这些工作人员都熟悉电脑操作以及了解INFO2010终端的使用。

(3) INFO2010信息系统操作手册。

由GAGOC信息技术部配合源讯公司(IT服务供应商)完成制作,该手册将有效地指导注册媒体正确、快速地查阅信息系统所提供的信息。

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